El Club Belmon es un club disponible únicamente en las tiendas físicas que te permite disfrutar de las siguientes ventajas:
- 10% de descuento en tu cumpleaños: Queremos que en el día de tu cumpleaños puedas darte un capricho y escoger los zapatos perfectos para la celebración.
- Consigues puntos con cada compra que hagas en cualquier de nuestras tiendas físicas (lamentablemente no acumularás puntos por las compras online), que serán canjeables en futuras compras en las tiendas físicas.
- Promociones exclusivas: Serás el primero en enterarte de las promociones y ofertas que hagamos.
- 10€ de regalo por cada 250€ de compra.
- Para toda la familia: Aprovecha que en Belmon shoes puedes encontrar calzado para toda la familia y disfruta de los beneficios que obtengas con las compras para toda la familia.
Si tuvieras cualquier duda, ponte en contacto con nosotros en info@belmonshoes.com y resolveremos cualquier duda.
Aprovechar alguna visita a nuestras tiendas físicas para pedirle el formulario de inscripción a cualquier de nuestras dependientas, que estarán encantadas de facilitarte cualquier información que necesites. No te lo pierdas!
Las ventajas son muchas y no cuesta nada!
A través de nuestras newsletters te contaremos de las promociones exclusivas que hagamos en los productos de la web, de descuentos especiales para compras online, de las últimas novedades y tendencias y mucho más!
Cuando tengas un código promocional deberás introducirlo en el primer paso del proceso de compra. Es decir, una vez hayas accedido al carrito para finalizar tu compra, deberás introducir este código en el apartado que indica "¿Tienes de un código promocional?".
Una vez añadido el código de la promoción, haz click sobre el botón "Usar" y el descuento o promoción será visible en tu resumen del carrito de la compra “Total”.
Así, ya estaría aplicada la promoción sobre el producto o productos y solo tendrás que finalizar la compra con el proceso habitual.
Si tuvieras cualquier incidencia con el código promocional, ponte en contacto con nosotros en info@belmonshoes.com y trataremos de ayudarte enseguida.
Tienes dos opciones para encontrar el artículo que buscas:
- Visitar nuestra web. Para localizar un producto puedes: (i) ir directamente al buscador e introducir el modelo deseado, la marca del calzado o la descripción aproximada y te mostraremos las opciones disponibles, o bien (ii) utilizar las categorías y los filtros para llegar a la selección que buscas.
- Visitar nuestras tiendas físicas. Si eres más de ver el producto físicamente, siempre puedes venir a alguna de nuestras tiendas y preguntar directamente a las dependientas que estarán encantadas de ayudarte. Localiza tu tienda más cercana en el localizador de tiendas de nuestra web.
En la tienda online aparecerán todos los productos que tenemos en cualquiera de las tiendas físicas, así que sí en nuestra web lo encontrarás todo. Sin embargo, no en todas tiendas físicas tendremos todos los calzados (el espacio es reducido).
Si un artículo se agota intentaremos reponerlo lo antes posible, pero siempre puedes dejarnos tu email y te avisamos en cuanto vuelva a estar disponible para que no se te escape de las manos! Por el contrario, si el producto no va a volver, lo retiraríamos de la web.
Una vez realizada tu compra, recibirás un email de confirmación del pedido. El plazo de entrega de tu pedido será de entre 2-3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). Puedes hacer el seguimiento de tu pedido desde tu área de usuario o por email, y te iremos informando del proceso de entrega de tu pedido. Si tuvieras alguna incidencia, ponte en contacto con nosotros en info@belmonshoes.com y trataremos de ayudarte enseguida.
Los envíos son gratis para los pedidos por importe superior a 49,90€ en el territorio peninsular y las islas Baleares.
Por el contrario, si tu pedido es inferior a 49,90 euros, los gastos de envío serán 4,65€, excepto en Baleares que ascienden a 6,70€.
Si en el momento de la entrega del pedido te encuentras ausente del domicilio indicado, no hay ningún problema. Nuestros transportistas se pondrá en contacto contigo y realizarán un segundo intento de entrega.
Puedes consultar el estado de tu pedido desde tu área de usuario o por email, y te iremos informando del proceso de entrega de tu pedido. Si tuvieras alguna incidencia, ponte en contacto con nosotros en info@belmonshoes.com y trataremos de ayudarte enseguida.
El plazo de devolución es de 30 días desde la entrega del pedido. Para realizar la devolución sigue los sencillos pasos que te indicamos a continuación.
Esperamos que siempre aciertes con tu compra, pero si no es así, puedes devolverlo sin problema, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, se adjunte el ticket de compra y esté dentro del plazo de 30 días (desde la entrega del pedido) para la devolución del pedido.
Mándanos un email a info@belmonshoes.com indicando que deseas realizar la devolución del pedido.
Para realizar la devolución tienes dos opciones, lo que sea más fácil para ti:
- Recogida en el domicilio: Para que no tengas que preocuparte por nada, enviaremos a un transportistas a tu domicilio para recoger el producto. Este servicio tendría un coste de 4.65€.
- Devolución en tienda: Puedes devolver el producto en cualquier tienda Belmon shoes sin coste alguno. Simplemente tendrás que presentar el ticket de compra dentro del plazo establecido, devolver el producto en perfectas condiciones y con su embalaje original. Este servicio no tendrá coste alguno.
En ambos casos la devolución del dinero se realizará en un plazo de 10 a 20 días desde la recepción del producto. Si el pago se realizó con tarjeta se devolverá a la misma cuenta de la tarjeta con la que se pagó el pedido. Si el pago fue con Paypal se reintegrará el dinero a la cuenta asociada a esta plataforma.
* Si su pedido tuvo gastos de envío estos no se devolverán.
No existe la opción de cambio online como tal. Si deseas cambiar el pedido por otro modelo o por talla, deberás realizar una nueva compra y la devolución del producto comprado.